Chaque membre d’une famille en affaires joue plusieurs rôles : être propriétaires, directeurs, opérateurs, employés, enfants, parents, frères ou sœurs selon la sphère de vie. Ces différents rôles se manifestent sur différents forums : la table de cuisine, le conseil de famille ou la salle de conférence. Pour les familles en affaires dont la perspective s’étend sur plusieurs générations, la gestion des différents rôles, des règles et des attentes peut engendrer des paradoxes, des ruptures de communication et des sources de tension qui nuiront tant à la longévité qu'à la pérennité du patrimoine.
Cette section propose plusieurs événements, séminaires en ligne, blogues et articles qui contribuent à mieux saisir la complexité des systèmes et des interactions en présentant différents points de vue sur des sujets connexes.